Adatkezelési tájékoztató

Hatálybalépés: [ÉLESÍTÉS DÁTUMA]

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy közérthető módon bemutassa, hogyan kezeli Nagy Richárd Attila egyéni vállalkozó a nagyricsi.hu weboldal látogatóinak, érdeklődőinek, feliratkozóinak és ügyfeleinek személyes adatait.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő neve: Nagy Richárd Attila egyéni vállalkozó
Székhely: 6772 Deszk, Péró Szegedinác utca 35.
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: info@nagyricsi.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli.

Az adatkezelés során törekszik arra, hogy kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges személyes adatokat kérje és tárolja, azokat megfelelően védje, és csak a szükséges ideig őrizze meg.

Az adatkezelés különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz a GDPR rendelkezései alapján történik.

3. Kapcsolatfelvétel a weboldalon

A weboldalon elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a látogató kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám, amennyiben az űrlapon megadható,
• az üzenetben önkéntesen megadott információk,
• a kapcsolatfelvétel időpontja.

Az adatkezelés célja:
az érdeklődő kérdésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, konzultáció vagy szolgáltatás iránti érdeklődés kezelése.

Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződéskötést megelőző lépések megtételére irányul; egyéb általános megkeresés esetén az érintett hozzájárulása.

Megőrzési idő:
ha a kapcsolatfelvételből nem jön létre szerződéses kapcsolat, az Adatkezelő az adatokat legfeljebb 12 hónapig őrzi meg, kivéve, ha azok korábbi törlését az érintett kéri, vagy jogvita miatt hosszabb megőrzés indokolt.

4. Konzultációra történő jelentkezés és konzultáció

Az Adatkezelő egyéni, online vagy személyes önismereti, coaching és konzultációs szolgáltatásokat nyújthat.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• időpontfoglalási adatok,
• a konzultációhoz szükséges, az ügyfél által önkéntesen megosztott információk,
• a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges kapcsolattartási adatok.

Az adatkezelés célja:

• időpont egyeztetése,
• kapcsolattartás,
• a szolgáltatás előkészítése és teljesítése,
• az ügyfél által felvetett helyzet megfelelő megértése.

Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő intézkedések megtétele.

Különleges személyes adatok

Az önismereti vagy kapcsolati témájú beszélgetések során előfordulhat, hogy az ügyfél saját döntése alapján egészségi állapotára, szexuális életére, vallási vagy más, a GDPR alapján különleges kategóriába tartozó személyes adatára vonatkozó információt oszt meg.

Az Adatkezelő ilyen adat megadását főszabály szerint nem kéri.

Amennyiben a szolgáltatás jellegéből adódóan különleges személyes adat kezelése szükségessé válik, annak kezelése az érintett külön, kifejezett hozzájárulása alapján történhet.

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az Adatkezelő nem készít egészségügyi diagnózist, pszichológiai vagy pszichiátriai szakvéleményt.

5. Hírlevél, e-mailes tartalom és ingyenesen letölthető anyagok

A látogató feliratkozhat hírlevélre, illetve e-mail-címe megadásával kérhet ingyenesen letölthető digitális anyagokat, például PDF-et, útmutatót vagy más tartalmat.

Kezelt adatok:

• név, ha megadásra kerül,
• e-mail-cím,
• feliratkozás időpontja,
• hozzájárulás megtételének technikai adatai,
• esetleges leiratkozás időpontja.

Az adatkezelés célja:

• a kért digitális tartalom elküldése,
• hírlevelek és szakmai tartalmak küldése,
• saját szolgáltatásokkal, eseményekkel vagy ajánlatokkal kapcsolatos marketingkommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja:
az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A feliratkozás nem feltétele más, attól független szolgáltatás igénybevételének.

Az érintett a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, például a hírlevelekben található leiratkozási lehetőséggel vagy az info@nagyricsi.hu címre küldött üzenettel.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

6. Számlázás és pénzügyi adatok

Fizetős szolgáltatás igénybevétele esetén az Adatkezelő a számla kiállításához szükséges adatokat kezeli.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• számlázási cím,
• adószám, ha szükséges,
• a megvásárolt szolgáltatás adatai,
• számla összege és időpontja.

Az adatkezelés célja:
számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő:
a számviteli és adójogi jogszabályokban előírt kötelező megőrzési idő.

Számlázó szolgáltató:
[KITÖLTENDŐ – például Billingo / Számlázz.hu / egyéb szolgáltató]

7. Sütik és hasonló technológiák

A nagyricsi.hu weboldal sütiket és más hasonló technológiákat alkalmazhat.

A sütik kis adatállományok, amelyek a látogató eszközén kerülhetnek elhelyezésre.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez szükségesek.

Használatukhoz külön hozzájárulás nem szükséges, amennyiben kizárólag a weboldal működésének biztosítását szolgálják.

Statisztikai és analitikai sütik

A weboldal a látogatottság és a felhasználói viselkedés megértéséhez Google Analytics vagy más analitikai szolgáltatást alkalmazhat.

Ezek csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.

Marketing sütik

A weboldal Meta Pixel vagy más marketing- és konverziómérési technológiát használhat annak mérésére, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldallal, illetve a hirdetések eredményességének elemzésére és célközönségek kialakítására.

Ezek a technológiák csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.

A látogató a hozzájárulását később is módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal süti-beállításain keresztül.

A „nem szükséges” sütik elutasítása nem akadályozhatja a weboldal alapvető használatát.

8. Google szolgáltatások

A weboldal az alábbi Google-szolgáltatásokat használhatja:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• esetlegesen további Google marketing- vagy mérési szolgáltatások.

E szolgáltatások segítségével az Adatkezelő információt kaphat többek között a weboldal látogatottságáról, az oldalhasználatról, az eszköz és böngésző jellemzőiről, valamint a weboldalon végzett egyes műveletekről.

Szolgáltató: Google Ireland Limited, valamint a Google-csoport további, az adott szolgáltatás működtetésében részt vevő vállalkozásai.

A nem feltétlenül szükséges Google-szolgáltatások használatának jogalapja az érintett hozzájárulása.

9. Meta Pixel és Meta szolgáltatások

A weboldal Meta Pixel technológiát alkalmazhat a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére és marketingcélú elemzések készítésére.

A Meta Pixel többek között adatokat továbbíthat a látogatott oldalakról, egyes weboldalon végzett műveletekről, a használt böngészőről vagy eszközről, valamint technikai azonosítókról.

Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, valamint az adott szolgáltatás működtetésében részt vevő Meta-vállalkozások.

A Meta Pixel csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválható.

A látogató a hozzájárulását a süti-beállítások módosításával bármikor visszavonhatja.

10. Messenger, Facebook és Instagram kapcsolatfelvétel

Az érdeklődők az Adatkezelő Facebook- vagy Instagram-oldalán, illetve Messenger-üzenetben is kapcsolatba léphetnek vele.

Ebben az esetben az Adatkezelő kezelheti:

• a felhasználó nevét,
• közösségi profiljának azon adatait, amelyeket a platform az Adatkezelő számára megjelenít,
• az üzenetek tartalmát,
• a kapcsolatfelvételhez szükséges információkat.

Az adatkezelés célja az érdeklődő kérdésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, valamint szolgáltatás iránti érdeklődés kezelése.

A Facebook, Instagram és Messenger saját adatkezelése tekintetében a Meta vonatkozó adatvédelmi szabályzatai irányadók.

11. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

Az Adatkezelő a weboldal és szolgáltatásai működtetéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.

Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:

Tárhelyszolgáltató:
[KITÖLTENDŐ]

E-mail szolgáltató:
[KITÖLTENDŐ]

Hírlevélküldő rendszer:
[KITÖLTENDŐ]

Számlázó rendszer:
[KITÖLTENDŐ]

Időpontfoglaló rendszer:
[KITÖLTENDŐ, ha lesz]

Online konzultációs szolgáltató:
[KITÖLTENDŐ – például Google Meet / Zoom, ha alkalmazásra kerül]

Weboldal technikai üzemeltetője / fejlesztője:
[KITÖLTENDŐ, amennyiben személyes adatokhoz hozzáférhet]

Analitika: Google Ireland Limited / Google-szolgáltatások

Marketing: Meta Platforms Ireland Limited / Meta-szolgáltatások

Az Adatkezelő kizárólag olyan szolgáltató számára biztosít hozzáférést személyes adatokhoz, amelynek igénybevétele a szolgáltatás működtetéséhez szükséges, és amely megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít.

12. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes igénybe vett nemzetközi technológiai szolgáltatók esetében személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek.

Ilyen esetben az adattovábbítás csak a GDPR által megengedett megfelelő jogi garanciák mellett történhet, például európai bizottsági megfelelőségi határozat, megfelelő adattovábbítási mechanizmus vagy általános szerződési feltételek alapján.

13. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz a kezelt személyes adatok biztonságának védelme érdekében.

Ennek célja különösen:

• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása,
• a személyes adatok elvesztésének megelőzése,
• az illetéktelen módosítás vagy nyilvánosságra kerülés megakadályozása,
• a hozzáférések megfelelő korlátozása.

14. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR rendelkezései szerint jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• meghatározott esetekben kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• meghatározott feltételek esetén kérni adatainak hordozását,
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni.

Az érintett kérelmét az alábbi e-mail-címre küldheti:

info@nagyricsi.hu

Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR által meghatározott határidőn belül kezeli.

15. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése vagy adatvédelmi jogainak megsértése esetén.

16. Automatizált döntéshozatal

Az Adatkezelő a jelen tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések során főszabály szerint nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

17. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi, technológiai vagy szolgáltatási környezet változása esetén módosítani.

A mindenkor hatályos változat a nagyricsi.hu weboldalon érhető el.